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La boutique ne fait pas crédit.

Conditions et commandes

 

-Le paiement est à effectuer avant les préparations des commandes et ce même pour les retraits sur place.

-Aucunes commandes n’est préparées sans la réception de votre paiement .

-Pour les commandes spéciales nous demandons 50% d’acompte sans cela nous n’exécutons pas la commande.

-Pour les retraits des commandes c’est du lundi au vendredi de 9H à 18h et uniquement sur RDV ou sur les marchés le mercredi ou samedi

-Nous ne faisons aucunes réservations.

-Les paiements sont à faire dans les 5 jours calendrier passé ce délai elles sont annulées.

-Les 2 seules modes de paiement autorisés sur la boutique en ligne sont le Bancontact et virement bancaire.

-Nous n’acceptons plus les paiements sur place lors du retrait pour les commandes en ligne et autres.

-Les commandes sont préparées et expédiés sous 2 à 5 jours dès réception du paiement, selon le nombre de commandes à préparer.

-Toutes commandes non payées ne seront plus envoyées ni remise lors du retrait sur place.

-Nous nous donnons le droit de refuser les commandes à l'avenir, venant de personnes qui négligent leurs paiements ou touche de près ou de loin l’intégrité de notre entreprise.

– Les commandes seront automatiquement annulées si celles-ci ne sont pas payées dans les  5 jours calendriers.

-lors du retour de votre commande et réception de celle-ci, nous vous remboursons dans les 7 jours calendrier.

-Tout les retours sont à votre charge.

-Les prix peuvent variés selon le prix des matières premières disponibles, avec la crise du Covid 19 beaucoup fournisseurs se retrouvent en rupture de stock et augmente leurs produits  jusqu'à 35%. En résumé les prix restent aléatoires. ( Ne sont pas fixe)

Précautions importantes de sécurité.

-Attention d’utiliser des brûleurs de qualité et adapté à l’utilisation des fondants , il a déjà été constaté qu’il y avait des risques d’inflammation si le brûleur était inadapté ,défectueux ou de mauvaise qualité.

• Utilisez toujours des bougies chauffe plat de 4h maximum et évitez de prendre des chauffe plats bon marché. Prévilégiez la qualité que le prix , la sécurité n'a pas de prix.

Si vous constatez un problème avec le brûleur, ne l’utilisez pas ou plus.

-Tenir les bougies et brûleurs hors de portée des enfants, des animaux ou personnes à risques .( Danger de brûlure, ingestion ou incendie).

SENTEURS SORTILEGES Senteurs By MB n’est pas tenu responsable d’une quelconque négligence, c’est de votre responsabilité.

SENTEURS BY MB  peux changer les prix à tout moments, selon l'augmentation des matières premières à la réalisation de nos produits.

Rappel  : Senteurs BY MB n’est pas tenu responsable et décline toutes responsabilités en cas :

                               -D’une mauvaise utilisation

                               -Si vous utilisez un brûleur inadapté

                               -D’une mauvaise manipulation de nos articles & autres.

                               -SENTEURS By MB  n’est pas tenu responsable des délais de livraison, une fois que les commandes ont quittés le dépôt.

                               -D’une quelconque négligence ou si vous ne respectez pas les conditions de sécurité.

 

Nos produits

Nos fondants et bougies sont composés de cire de colza 100% naturel et fragrances parfumées de Grasse, colorants mica naturels. Tenir hors de portée des enfants et animaux. Placez votre brûleur sur une surface stable et dans un endroit sécurisé à l'abri du vent et rideaux.

Nos produits et articles sont vendus toutes taxes comprises.

Nous fabriquons nos produits à la main en respectant les normes de sécurité AFNOR ,CLP...

Nos fondants sont emballés en lot de la même fragrance ou individuellement et munis d'une étiquette CLP selon les normes européennes.

-Pour rappel, les fondants sont en cire végétale naturelle , ils ont une limite d’utilisation.

Nous ne pouvons pas garantir de la qualité des fondants après 6 mois. Au delà de la limite  d’utilisation ils n’auront plus la même efficacité.

SENTEURS SORTILEGES Senteurs BY MB n’est pas tenu responsable si vous ne les utilisez pas, c’est de votre responsabilité , cela reste des produits naturels.

Nous vous conseillons de les conserver dans un contenant  hermétique l'abri de la chaleur et de la lumière.

Garantie

Concernant les brûleurs ils sont garantis dans les 14 jours  calendrier qui suivent la réception de celui-ci. Si vous réclamez un remplacement ou un remboursement au delà de la date limite,  nous ne pouvons ni le rembourser, ni le remplacer.

-Pour toutes réclamations vous disposez de 14 jours calendrier à dater de la réception de votre commande.

-En cas de perte du colis , nous remboursons le montant de votre commande ou remplaçons celle- ci-après une enquête.

-En cas de casse nous remplaçons ou remboursons les articles défectueux dès leurs retours.

-Les frais retours sont à votre charge.

-Si vous constatez un problème avec votre brûleur dès réception , contactez-nous immédiatement via le formulaire contact.

Règles importantes

-Il est strictement interdit d’utilisez les images, vidéos et photos venant du site ou réseaux sociaux à des fins personnels ou professionnels sous peine de poursuites judiciaires. 

- IL EST STRICTEMENT INTERDIT D'UTILISER LE NOM ETANT UNE MARQUE DEPOSEE , IL EN VA EGALEMENT DE POURSUITES JUDICIAIRE.